隨著新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全與質(zhì)量的要求日益提高。為有效應(yīng)對(duì)新能源汽車可能存在的設(shè)計(jì)、制造或功能缺陷，市場(chǎng)監(jiān)管總局近日宣布建立新能源汽車缺陷調(diào)查工作機(jī)制，旨在通過系統(tǒng)化、規(guī)范化的市場(chǎng)調(diào)查與監(jiān)管手段，保障消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

這一工作機(jī)制的建立，標(biāo)志著我國新能源汽車市場(chǎng)監(jiān)管進(jìn)入新階段。工作機(jī)制涵蓋缺陷信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、技術(shù)鑒定、召回監(jiān)督等環(huán)節(jié)，形成從問題發(fā)現(xiàn)到處置整改的閉環(huán)管理。通過加強(qiáng)與車企、技術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及消費(fèi)者的多方協(xié)作，市場(chǎng)監(jiān)管部門能夠更快速、更精準(zhǔn)地識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)采取相應(yīng)措施。

在具體實(shí)施中，市場(chǎng)監(jiān)管總局將依托現(xiàn)有汽車召回管理制度，結(jié)合新能源汽車的技術(shù)特點(diǎn)，重點(diǎn)對(duì)電池安全、電控系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛功能等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展開調(diào)查。利用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，提升缺陷監(jiān)測(cè)的智能化水平，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)預(yù)警的轉(zhuǎn)變。

工作機(jī)制還強(qiáng)調(diào)信息公開與社會(huì)監(jiān)督。市場(chǎng)監(jiān)管總局將定期發(fā)布新能源汽車缺陷調(diào)查情況，通報(bào)典型案件，增強(qiáng)行業(yè)透明度。消費(fèi)者也可以通過便捷渠道反饋問題，參與共同監(jiān)督，形成社會(huì)共治的良好局面。

長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這一機(jī)制的建立不僅有助于降低新能源汽車安全風(fēng)險(xiǎn)，也將推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)與質(zhì)量管理，提升整體產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)監(jiān)管總局表示，將持續(xù)完善工作機(jī)制，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，為新能源汽車行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展筑牢安全防線。